素敵な女性☆

お店の近くにあるセブンイレブン☆
地蔵通り店☆


毎日ではないですが、ほぼ毎日立ち寄ります＾＾



そこに素敵な女性がいます♪
名前は、Ｈ田さん。


年齢で言うと４０台後半くらいなんだろうか？それとももう少し上なのかな？
とにかく仕事に対する姿勢や笑顔、挨拶そして、お客様への応対など、
様々なコンビニで店員さんを見るけど、こちらのＨ田さんはピカイチ♪


もちろん接客として、お客様への対応だけでなく、
店員さん同士での声掛けなどもとにかく素晴らしい。


どういう風に素晴らしいのか。。というのを言葉にするのがとても難しいんだけど、
例えば、
お弁当を温めるときでも、
『外が寒いので、少し多めに温めています。熱いので気をつけて＾＾』
とか、いつも来る方の定番を覚えていらっしゃるようで、
『今日はおむすびだけでいいですか？お飲み物はよかった？』

ちょっとした言葉のやりとりに温もりがあって、とにかく素晴らしい。


もちろん他の店員さんも、このＨ田さんに影響されてか、
とてもいい雰囲気。


私が思うに、普通の目線で見れば、
『この人は仕事を楽しんでやってるな。』
と、感じるだけなのかもしれないけれど、
きっと、新人さんが入ったりしたときに、
『あ～やって、こーやって』と指示をしたり教えるという部分以外に、
態度で見せているんだなぁ。。なんて思ったりもする。


コンビニの店員としてどうあるべきか。
お客様とのコミュニケーションはもちろん、
店舗内のスタッフとのコミュニケーションにまで目配り気配り、そして行動。


・・・できる女性とはこういう人のことを言うんだ。。。。とつくづく尊敬。


何もかもが満足だったり、いつも元モチベーションが高い人なんていない。
だけど、Ｈ田さんは、いつも同じテンションを保って仕事に取り組んでいる。
できそうだけど、なかなかできないことなんですよね。


お店に行って、食べたいものやほしいものを買うだけじゃなくて、
セブンイレブンの地蔵通り店へ行くと、色んな意味で勉強になるわぁ。。としみじみ思う。


Ｈ田さんを見ていると、自分の未熟さを痛感。
そんなＨ田さんを働く女性の見本として、自分も見習いたいと思います。


皆さんも機会があれば、Ｈ田さんの生き生きと働く姿を見てみてください。
きっと勉強になると思います＾＾


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